SlotsofVegas opera in Italia con Concessione GAD n. 15243 rilasciata da ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), l'unica autorità di regolamentazione del gioco a distanza legale nel territorio italiano.
Metodi di pagamento certificati
I depositi e i prelievi avvengono attraverso circuiti riconosciuti: PostePay, PayPal, Satispay, carte Visa e Mastercard, Skrill, Neteller e bonifico bancario. Questi operatori di pagamento collaborano esclusivamente con casinò provvisti di licenza ADM valida.
Le nostre app per iOS e Android sono disponibili direttamente nell'App Store italiano e su Google Play. Apple e Google verificano la conformità normativa prima di approvare qualsiasi applicazione di gioco d'azzardo: la presenza nei loro store ufficiali è un controllo di compliance già superato.
Supporto in Italiano
08:00 - 00:00 CET
Numero Verde, live chat, email
Verifica KYC
12-24 ore
Carta d'Identità, Passaporto o Patente + Codice Fiscale
Il supporto clienti è gestito interamente in lingua italiana, con Numero Verde gratuito, live chat ed email ([email protected]). Gli orari di assistenza sono dalle 08:00 a mezzanotte, tutti i giorni della settimana.
La verifica dell'identità è obbligatoria per legge entro 30 giorni dalla registrazione. Richiediamo un documento d'identità valido (Carta d'Identità, Passaporto o Patente) e il Codice Fiscale. I prelievi sono bloccati fino al completamento della verifica KYC, che richiede dalle 12 alle 24 ore. Siamo integrati nel RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni) gestito direttamente da ADM.
I fornitori di gioco presenti sulla piattaforma — Novomatic (Greentube), Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech, NetEnt — distribuiscono i loro contenuti originali solo tramite server certificati ADM. Le slot come Book of Ra Deluxe e i tavoli live con dealer italiani sono le versioni ufficiali, con RTP certificato dall'ente regolatore.